L’équipe municipale a souhaité, dès son élection en 2020, faciliter l’accès au service public des personnes dont l’emploi du temps professionnel ou personnel ne leur permet pas de se rendre disponible aux heures classiques d’ouverture des bureaux.
Nous avons ainsi expérimenté deux offres complémentaires :
Une ouverture d’un guichet de la mairie chaque samedi matin de 9h à 12h ;
Une permanence mensuelle de Monsieur le Maire, le samedi matin en différents lieux (salle du Virolet, de la Grande Garenne, espace Saint-Exupéry, etc.).
Cette permanence du Maire apporte un vrai service complémentaire aux usagers, qui peuvent présenter leurs doléances et réflexions sans rendez-vous. Il semble important de préserver ce moment privilégié de dialogue entre citoyens et élus.
En revanche, l’expérimentation de l’ouverture de la mairie le samedi matin n’est pas concluante. Le public est peu nombreux, et les usagers repartent régulièrement frustrés de ne pas avoir obtenu réponse à leur question, l’ensemble des services de la mairie ne pouvant pas être mobilisé chaque samedi.
Aussi, à compter du samedi 18 novembre 2023, la mairie de Saint-Marcel ne sera plus ouverte le samedi matin.
Nous avons la volonté de maintenir pour tous un accès étendu aux services publics de la commune. Aussi, une solution « à la carte » sera désormais privilégiée. Chaque usager peut contacter l’accueil de la mairie, au 02 32 64 32 50 ou à l’adresse mairie@marcel27.fr en dehors des heures d’ouverture, afin d’obtenir un rendez-vous avec le service de son choix (urbanisme, état civil, etc.). Dans la mesure du possible, un élu ou un agent pourra proposer un rendez-vous en début de soirée aux usagers qui n’auraient pas de possibilité de se libérer en journée.
La permanence mensuelle de Monsieur le Maire est conservée.